プライバシーポリシー

01取得する個人情報

当社は、お問い合わせ・ご相談・サービス提供の過程で、次の情報を取得することがあります。

• お名前、会社名・団体名、部署・役職
• メールアドレス、電話番号などの連絡先情報
• ご相談・ご依頼の内容、業務に関するヒアリング情報

02利用目的

取得した個人情報は、次の目的の範囲内でのみ利用します。

• お問い合わせ・ご相談への対応、ご連絡のため
• サービス（AI業務自動化の設計・実装・運用改善）の提供のため
• 契約の締結・履行、お見積りやご提案のため
• サービス品質の維持・改善、および当社からの必要なご案内のため

03第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護に必要で、本人の同意取得が困難な場合
• サービス提供に必要な範囲で業務委託先に取り扱いを委託する場合（この場合、当社は委託先を適切に監督します）

04外部サービスの利用

当社は、お問い合わせの受付・運用にあたり外部のクラウドサービス（メール配信・ホスティング等）を利用することがあります。これらのサービスにおける情報の取り扱いは、各提供事業者の定めにも従います。

05AI業務における情報の取り扱い

当社は、AIを用いた業務自動化の設計・実装・運用にあたり、お預かりする情報を次の方針で取り扱います。

• 原則として、お客様がお使いの環境・ツールの中でAIを動かします。
• AIの処理結果は人間のレビューを前提とし、確認・承認を経て反映します。
• お預かりした情報を、AIモデルの学習（再学習）に使用することはありません。
• 処理の記録（ログ）を残し、誰が・何を・いつ確認したかを追えるようにします。

06安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じ、取り扱う従業者に対して必要な監督を行います。

07開示・訂正・削除等のご請求

ご本人からの個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等のご請求については、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い適切に対応します。下記の窓口までご連絡ください。

08お問い合わせ窓口

09本ポリシーの改定

当社は、法令の変更や事業内容の変化に応じて、本ポリシーを予告なく改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じます。